Hydra

Hydra : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Hydra est un logiciel de gestion de projet doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources humaines, L’ACD WebRTC sans infrastructures physiques, Identification de l’appelant améliorée, Contrôle des appels, Rapport d’appels, Enregistrement à la demande …

Hydra est une solution de gestion de projet basée sur le cloud qui propose également des outils de gestion des processus métier et de gestion des connaissances. Il aide les organisations à définir, exécuter, gérer et analyser leurs projets. Il convient particulièrement aux entreprises du design industriel, des services informatiques, du conseil en gestion et de la R&D. Hydra offre une interface centralisée pour la gestion de projet, la gestion des processus métier, le partage de fichiers et bien plus encore. Les entreprises peuvent accéder à des outils de gestion des connaissances et des documents, de gestion des ressources, de suivi du temps et des dépenses, etc. De plus, Hydra inclut la technologie BluTec, qui donne aux utilisateurs la possibilité de créer des plans des processus et des meilleures pratiques d’une organisation. En utilisant ces plans puis en appliquant des règles de conformité, Hydra peut aider les utilisateurs à…

Hydra: avis sur le logiciel de gestion de projet: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

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Est-ce que Hydra est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont CallHippo, DialerHQ, RingCentral, Crosscut, ou encore Young App

Quels sont les avis sur Hydra ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Hydra : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de gestion de projet offre les fonctionnalités suivantes :

Avis
Disposition des appels
Gestion des contacts
Tableau de bord
Visualisation de données
Téléphone logiciel
Gestion des tâches
Outils de collaboration
Rapports/Analyses
Suivi du temps et des dépenses
Gestion des ressources
Gantt/Vue chronologique
Rapports et statistiques
Facturation et facturation
Intégration CRM
Routage des appels
Journaux d’appels
Intégration d’applications
Gestion du centre d’appels
Rapports historiques
Centre d’appels entrants
Centre d’appels virtuel
Enregistrement programmé
Analyse de la productivité des employés
Système IVR
Etiquettes de contact et champs personnalisés
Connexion multi-utilisateurs et contrôle d’accès basé sur les rôles
Transfert d’appel interne
Messages vocaux
Surveillance en temps réel
Surveillance des appels
Distribution automatique des appels
Numéroteur manuel
Partage d’appels
Mise en file d’attente des appels
Surveillance d’activité
Routage basé sur les compétences
Tâches automatisées
Gestion de la qualité
Intégration API

Intégrations tierces et API

Hydra peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Houdini
Tempus Resource

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de Hydra :

Téléphone logiciel
Gestion des tâches
Outils de collaboration
Rapports/Analyses
Suivi du temps et des dépenses
Gestion des ressources
Gantt/Vue chronologique
Rapports et statistiques
Facturation et facturation
Intégration CRM

Points négatifs :

Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d’un maximum de clients.

Hydra : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Hydra pensent souvent que « HYDRA EST UN EXCELLENT OUTIL D’ORGANISATION Mon expérience globale avec RoofSnap a été excellente ! Leur service client est exceptionnel, ils m’ont aidé à configurer mon compte et m’ont toujours formé à utiliser correctement le logiciel. Ils m’ont également aidé à configurer tous mes contrats ».

Hydra Avis : noté 8,8 sur 10 c’est un logiciel de planification de projet que vous devriez découvrir.

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Hydra : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Hydra commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Free: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Hydra: image, ergonomie, alternatives

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Hydra offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Hydra en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Hydra : alternatives comparer les logiciels de gestion de projet

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Hydra sur le comparatif logiciels de gestion de projet. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

CallHippo
DialerHQ
RingCentral
Crosscut
Young App
Trustelem
Api Management
Stamplate
Mobile Backend Suite
Clicshopping
Postman
Dell Boomi
IBM API Connect
Apigee
CA API Management
Amazon API Gateway
Oracle API Manager
IBM API Management
CA Live API Creator
Google Cloud Endpoints

Stafiz

elapseit

Dropbox Paper

Citrix Podio

Birdview PSA

Backlog

8.8Notre avis

Hydra Avis Utilisateurs

Noté 8,8 sur 10, Hydra est un logiciel de planification de projet que vous devriez découvrir.

Fonctions

8.8

Simplicité d'utilisation

8.8

Ergonomie de l'interface

8.8

Support SAV

8.6

API & Intégrations

8.7

Avantages

• Hydra est une application de planification de projet reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources humaines, Gestion de projet, Facturation, Budgétisation/Prévisions ...

Inconvénients

• Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d'un maximum de clients.