DYL
Logiciel DYL : Avis, Tarifs & Alternatives
85,00 €
DYL est un logiciel de centre de contact. La communication est la clé du succès
DYL : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
DYL est un logiciel CRM doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion de listes, Marketing par e-mail, Gestion des performances, Gestion des leads, Tableau de bord …
DYL Business Phone Service est un système téléphonique professionnel basé sur le cloud. La messagerie texte intégrée de DYL vous permet d’envoyer des textes, des photos et des PDF depuis votre bureau, en utilisant votre numéro de téléphone professionnel. Le stockage illimité permet aux utilisateurs d’enregistrer chaque appel entrant et sortant. Rappelez aux clients les rendez-vous et les mises à jour via la fonction de gestion des contacts.
DYL: avis sur le logiciel CRM: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que DYL est gratuit ? Non, son tarif est de 85 € par utilisateur et par mois.
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont UJET, Zultys MXIE, Genesys PureConnect, DCDial, ou encore Vonage Contact Center
Quels sont les avis sur DYL ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
DYL : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel CRM offre les fonctionnalités suivantes :
Analyse CRM
Gestion de projet
Gestion de flux de travail
Gestion de campagne
Gestion de documents
Gestion de rendez-vous
Tableau de bord
Gestion de listes
Marketing par e-mail
Suivi du pipeline des ventes
Base de données de produits
Gestion d’équipe
Historique des contacts
Gestion d’activité
Gestion des performances
Importation et Exporter des données
Gestion de pipeline
Recherche/Filtre
Gestion des leads
Score des leads
Suivi des interactions
Importation et exportation de contacts
Pipeline des clients
CRM et rapports de ventes
Gestion des prospects
Intégrations tierces et API
Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de DYL mais cela doit être possible.
Points forts et points faibles
Points positifs de DYL :
Logiciel accessible en ligne
Points négatifs :
Les applications SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d’attaques de pirates informatiques.
DYL : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de DYL pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
DYL Avis : noté 8,6 sur 10 c’est un logiciel CRM que vous devriez expérimenter.
DYL : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de DYL commencent à partir de 85 € par mois.
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait DYL Business Phone Service: 85 € par utilisateur et par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
DYL : image, ergonomie, alternatives
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par téléphone au 8883104474
Par email: [email protected]
Via son site Web
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Dyl offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de DYL en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
DYL : alternatives comparer les logiciels CRM
Vous trouverez de nombreuses alternatives à DYL sur le comparatif logiciels CRM. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
UJET
Zultys MXIE
Genesys PureConnect
DCDial
Vonage Contact Center
Genesys PureEngage
8×8
i2x
ipSCAPE
CallMatrix
Squaretalk
- DYL est une application CRM qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des leads, CRM et rapports de ventes, Gestion d'activité ...
- Les applications SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
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