Carbonara
Logiciel Carbonara : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
Carbonara est un logiciel de réservation. Un système de liste d’attente et de réservation gratuit pour les restaurants gère de manière transparente à la fois les clients sans rendez-vous et les invités ayant réservé des tables.
Carbonara : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Carbonara est un logiciel de réservation doté de nombreuses fonctionnalités : Pour les restaurants, Liste d’attente publique, Rapports et statistiques, Auto-enregistrement, Suivi du temps d’attente, Suivi de l’état de la liste d’attente …
Avec l’application Carbonara, vous pouvez accepter des réservations par téléphone, e-mail ou formulaire Web et les gérer manuellement. Vous pouvez également proposer aux clients de réserver automatiquement à l’aide du formulaire de réservation en ligne. Utilisez l’application Carbonara pour gérer vos tables et indiquer où seront assis les clients en attente. En utilisant plusieurs téléphones ou tablettes, votre personnel peut collaborer pour accueillir les clients plus rapidement. Enregistrez les réservations dans l’application Carbonara et gérez-les facilement depuis n’importe quel téléphone ou tablette. Donnez à n’importe quel membre de votre personnel l’accès à la gestion des réservations via son smartphone. Ajoutez un client à la file d’attente avec un numéro de téléphone et le client reçoit un message préprogrammé (et personnalisable) confirmant qu’il est sur la liste d’attente.
Carbonara: avis sur le logiciel de réservation (booking): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Carbonara est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Acuity Scheduling, Eventbrite, Setmore, LineupAppQ, ou encore Q Waits Business
Quels sont les avis sur Carbonara ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Carbonara : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de réservation (booking) offre les fonctionnalités suivantes :
Réservations
Notifications des invités
Gestion des promotions
Groupe Réservations
Réservation sur application mobile
Notes de réservation
Réservations de restaurant
Réservations en ligne/sur site Web
Réservations
Notes de réservation
Support client
Réservations de groupe
Gestion des invités
Gestion des promotions
Réservation de tiers
Réservation d’activités
Réservations de restaurant
Réservations Facebook
Notifications d’invités
Réservation sur application mobile
Réservations en ligne/sur site Web
Liste d’attente
Alertes/Notifications
Pour les restaurants
Liste d’attente publique
Rapports et statistiques
Auto-enregistrement
Suivi du temps d’attente
Suivi de l’état de la liste d’attente
Base de données clients
Intégrations tierces et API
Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Carbonara mais cela doit être possible.
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de Carbonara :
Notes de réservation
Réservations de restaurant
Réservations en ligne/sur site Web
Réservations
Notes de réservation
Support client
Réservations de groupe
Gestion des invités
Gestion des promotions
Réservation de tiers
Points négatifs :
Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d’un maximum de clients.
Carbonara : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Carbonara pensent souvent que « En tant que premier programme de gestion de texte, il a changé la donne pour notre centre de cours et a été un outil indispensable, mais nous n’avons constaté que peu ou pas d’améliorations au cours des presque 3 années qui ont suivi ».
Carbonara Avis : noté 8,3 sur 10 c’est un logiciel de gestion client que vous devriez évaluer.
Carbonara : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Carbonara commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines sans carte bancaire ! !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Standard: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Carbonara: image, ergonomie, alternatives
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Carbonara offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Carbonara en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Carbonara : alternatives comparer les logiciels de réservation
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Carbonara sur le comparatif logiciels de réservation (booking). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Acuity Scheduling
Eventbrite
Setmore
LineupAppQ
Q Waits Business
Waitly
The Edge
ConsignmentTill
Smartwerks
LivePOS
TablesReady
Qminder
Waitlist Me
ConnectSmart Host
HostConcepts
Smart Finder
CentralPlanner
TablesReady
ConnectSmart Host
HostConcepts
- Carbonara est une application de gestion client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Alertes - notifications - rappels, Intégration des médias sociaux, Alertes/Notifications, Gestion des réservations ...
- Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d'un maximum de clients.
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